CNA Turismo e Commercio ha partecipato alla costituzione del tavolo interistituzionale presso il Ministero del turismo per analizzare insieme i reali fabbisogni degli operatori, confrontarsi e co-progettare azioni mirate ed utili, condividere e scambiare idee, esperienze e best practice attraverso il Programma Tourism Digital Hub (TDH), finanziato dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, che mira ad attuare una serie di interventi strategici per promuovere l’innovazione del settore e sostenere la competitività delle imprese turistiche italiane.

A tal fine sono stati illustrati i nuovi servizi digitali messi a disposizione degli operatori turistici accreditati sul TDH, raccogliendo ulteriori suggerimenti e proposte integrative, che conterranno strumenti per l’analisi del mercato, con dashboard interattive, report ufficiali e modelli predittivi delle presenze turistiche, informazioni relative a importanti eventi del settore e ai bandi pubblicati dal Mitur nonché soluzioni tecnologiche innovative, tra cui strumenti di CRM, strumenti di gestione degli itinerari o elaborazioni di strategie social personalizzate basate sull’intelligenza artificiale.

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